我们如何收集您的个人信息？

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  • 线上服务，例如我们拥有或控制的网站、网络和移动应用程序、社交媒体页面、HTML格式的电子邮件；或者
  • 线下互动，当您访问或作为宾客入住我们的任何一家酒店、联系我们的呼叫中心或通过其他线下互动。

我们使用不同的方法来收集来自您和关于您的信息，包括：

  • 直接互动。您可以通过填写表格或通过邮寄、电话、电子邮件或其他联系方式向我们提供您的个人信息，包括当您致电客服中心、联系我们询问我们的产品或服务、或提交请求或诉求时。 这包括您在预订住宿、订阅时事简讯或参与调查、竞赛或促销活动时在线提供的个人信息。 当您访问我们的酒店或使用服务（例如酒店、度假村、餐厅、托儿服务和水疗中心）以及安纳塔拉度假会提供的其他服务，或参与其他线下活动时，我们会在线下收集个人信息，包括安排我们提供的预览介绍。

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  • 第三方或公开来源。我们可能从第三方和公开来源获取您的个人信息，包括业务合作伙伴、我们管理的酒店、旅行社和聚合商。 若我们从第三方处获取您的信息，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方说明其个人信息来源，以及是否已经就其收集、处理以及向我们提供您的个人信息取得了您的合法授权。我们仅在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

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