วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

คำชี้แจงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวนี้ยังมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านการใช้งานเว็บไซต์นี้ และบริการอื่น ๆ ของเรา (ทั้งช่องทางออนไลน์และออฟไลน์) เช่น โรงแรมและสถานที่ให้บริการอื่น ๆ ของเรา และคอลเซ็นเตอร์ (“บริการ”) ซึ่งทำให้ท่านเข้าถึงคำชี้แจงว่าด้วยความเป็นส่วนตัวนี้ รวมถึงข้อมูลใด ๆ ที่ท่านอาจให้เมื่อท่านใช้บริการดังต่อไปนี้ของเรา

• บริการออนไลน์ เช่น เว็บไซต์ที่เราเป็นเจ้าของหรือควบคุมโดยเรา เว็บและแอปพลิเคชันมือถือ หน้าเพจโซเชียลมีเดีย ข้อความอีเมลในรูปแบบ HTML หรือ
• การปฏิสัมพันธ์แบบออฟไลน์ เมื่อท่านเยี่ยมชมหรือเข้าเป็นแขกในสถานที่ให้บริการแห่งใดแห่งหนึ่งของเรา ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของเรา หรือผ่านการปฏิสัมพันธ์แบบออฟไลน์อื่น ๆ

เราใช้วิธีการที่แตกต่างกันในการเก็บรวบรวมข้อมูลจากและที่เกี่ยวกับท่าน รวมถึง

• การมีปฏิสัมพันธ์โดยตรง ท่านสามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับเราโดยกรอกแบบฟอร์มหรือโดยติดต่อกับเราทางไปรษณีย์ โทรศัพท์ อีเมล หรืออื่น ๆ รวมถึงเมื่อท่านโทรศัพท์ผ่านคอลเซ็นเตอร์ ติดต่อเราเพื่อสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการของเรา หรือยื่นคำร้องขอหรือข้อร้องเรียน ซึ่งรวมถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านให้ทางออนไลน์ เมื่อท่านจองที่พัก สมัครรับจดหมายข่าว กรอกแบบฟอร์มบนเว็บไซต์ของเรา หรือเข้าร่วมตอบแบบสำรวจ การแข่งขัน กิจกรรมแคมเปญออนไลน์ หรือข้อเสนอส่งเสริมการขาย เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลแบบออฟไลน์เมื่อท่านเยี่ยมชมสถานที่ให้บริการของเรา หรือใช้บริการ เช่น โรงแรม รีสอร์ท ร้านอาหาร บริการดูแลเด็ก และสปา และบริการอื่น ๆ ที่ให้บริการภายใต้ อนันตรา เวเคชั่น คลับ หรือเข้าร่วมกิจกรรมของเรา หรือกิจกรรมแคมเปญออฟไลน์อื่น ๆ รวมถึงการจัดตารางเข้าชมการนำเสนอเบื้องต้นซึ่งจัดโดยเรา
• เทคโนโลยีหรือการมีปฏิสัมพันธ์แบบอัตโนมัติ เมื่อท่านมีปฏิสัมพันธ์กับเว็บไซต์ของเรา เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลทางเทคนิค (Technical Data) เกี่ยวกับอุปกรณ์ การเรียกดู และรูปแบบของท่านโดยอัตโนมัติ เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลนี้โดยใช้คุกกี้และเทคโนโลยีอื่น ๆ ที่คล้ายคลึงกัน หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูคำชี้แจงเกี่ยวกับคุกกี้ของเรา สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม
• ระบบรักษาความปลอดภัย เมื่อท่านเยี่ยมชมสถานที่ให้บริการที่เราจัดการ อาจมีการเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับท่านผ่านกล้องวงจรปิด (CCTV) คีย์การ์ดอิเล็กทรอนิกส์ และระบบรักษาความปลอดภัยอื่น ๆ ของพื้นที่ดังกล่าว
• บุคคลภายนอกหรือแหล่งข้อมูลสาธารณะ เราจะได้รับข้อมูลส่วนบุคคลเกี่ยวกับท่านจากบุคคลภายนอกที่ได้รับอนุญาตและแหล่งข้อมูลสาธารณะต่าง ๆ รวมถึงพันธมิตรทางธุรกิจ โรงแรมที่เราจัดการ ตัวแทนการท่องเที่ยว และตัวแทนจัดหาวารสารอิเล็กทรอนิกส์ หากเราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากบุคคลภายนอก เราจะขอให้บุคคลภายนอกแสดงข้อมูลเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงการได้รับอนุญาตในการเก็บรวบรวม ประมวลผล และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านก่อนการรับข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลภายนอก เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายในขอบเขตของกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

กลับ