เรียน ท่านเจ้าของคะแนนคลับพอยท์และท่านผู้เข้าพักทุกท่าน

เราขอแจ้งให้ท่านทราบว่า Seekda ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเทคโนโลยีภายนอกที่ให้บริการระบบสนับสนุนการสำรองที่พักแก่ ไมเนอร์ เวเคชั่น คลับ ได้แจ้งว่าพบเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับระบบของตนเมื่อไม่นานมานี้ตามข้อมูลที่ Seekda ได้แจ้งให้เราทราบ เหตุการณ์ดังกล่าวอาจเกี่ยวข้องกับข้อมูลการสำรองที่พักและข้อมูลการติดต่อบางส่วนที่ประมวลผลผ่านระบบของ Seekda จึงขอแจ้งข้อมูลนี้ เพื่อให้ท่านใช้ความระมัดระวังในการรับและตรวจสอบการติดต่อสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับการสำรองที่พักของท่าน

เหตุใดเราจึงแจ้งให้ท่านทราบ

การแจ้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลและเสริมสร้างความระมัดระวังแก่ท่านเท่านั้นโปรดให้ความระมัดระวังต่ออีเมล ข้อความ SMS ข้อความ WhatsApp หรือการสื่อสารในรูปแบบอื่นที่เกี่ยวข้องกับการสำรองที่พักกับไมเนอร์ เวเคชั่น คลับ โดยเฉพาะข้อความที่ขอให้ท่านยืนยันข้อมูล ชำระเงิน หรือคลิกลิงก์ใด ๆ หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับความถูกต้องหรือความน่าเชื่อถือของข้อความดังกล่าว โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางที่เป็นทางการของไมเนอร์ เวเคชั่น คลับ เท่านั้น

ข้อมูลใดบ้างที่อาจเกี่ยวข้อง

จากข้อมูลที่ Seekda ได้แจ้งให้เราทราบ ข้อมูลที่อาจเกี่ยวข้องมีดังนี้

▸ข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสำรองที่พักและสถานที่พัก

▸ชื่อ ที่อยู่ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์

▸รายละเอียดการสำรองที่พักและการเข้าพัก เช่น วันเดินทางมาถึงและกลับ ข้อมูลห้องพัก จำนวนผู้เข้าพัก บริการที่สำรองไว้ และสถานะการสำรอง

โปรดทราบว่า ข้อมูลที่อาจได้รับผลกระทบดังกล่าว ไม่มีหมายเลขบัตรเครดิต วันหมดอายุบัตร รหัสความปลอดภัยของบัตร (CVC หรือ CVV) หรือข้อมูลบัญชีธนาคาร นอกจากนี้ ข้อมูลบัญชีกรรมสิทธิ์คะแนนคลับพอยท์ของท่านก็ไม่ได้รับผลกระทบเช่นกัน

สิ่งที่ท่านควรทราบ

ท่านไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันการสำรองที่พัก อัปเดตข้อมูลส่วนตัว หรือชำระเงินใด ๆสำหรับเหตุการณ์นี้ ไมเนอร์ เวเคชั่น คลับ จะไม่ติดต่อท่านผ่านอีเมล SMS WhatsApp หรือช่องทางอื่นใด เพื่อขอให้ยืนยันหรืออัปเดตข้อมูลส่วนตัว รายละเอียดการสำรอง หรือข้อมูลการชำระเงิน และเราจะไม่ขอหมายเลขบัตรเครดิต รหัสความปลอดภัย รหัสผ่าน หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบใด ๆ จากท่านโปรดใช้ความระมัดระวังต่อข้อความที่มีลักษณะดังต่อไปนี้

▸ขอให้ยืนยันหรืออัปเดตการสำรอง

▸เรียกเก็บเงินเพิ่มหรือขอให้ชำระเงินใหม่

▸ขอให้กรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงิน

▸เร่งให้ท่านตัดสินใจอย่างรวดเร็ว

▸แนบลิงก์ไปยังเว็บไซต์ชำระเงินหรือสำรองที่พัก

▸ดูเหมือนมาจากไมเนอร์ เวเคชั่น คลับ หรือ Seekda แต่มีบางอย่างผิดปกติ ไม่คาดคิด หรือเร่งด่วนเกินเหตุ

หากท่านได้รับการติดต่อที่น่าสงสัย โปรดหลีกเลี่ยงการคลิกลิงก์ เปิดไฟล์แนบที่น่าสงสัย ตอบกลับข้อความ หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลหรือข้อมูลทางการเงินใด ๆหากท่านได้คลิกลิงก์ที่น่าสงสัย กรอกข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงิน หรือได้ชำระเงินไปแล้ว โปรดติดต่อผู้ให้บริการบัตรเครดิตหรือธนาคารของท่านทันที และแจ้งรายการธุรกรรมหรือข้อความดังกล่าว

มาตรการที่กำลังดำเนินการ

Seekda แจ้งว่าได้ดำเนินมาตรการควบคุมเหตุการณ์นี้ทันทีที่ตรวจพบ และยังคงตรวจสอบหาสาเหตุอย่างต่อเนื่อง ในส่วนของไมเนอร์ เวเคชั่น คลับ เราติดตามความคืบหน้าอย่างใกล้ชิด พร้อมตรวจสอบข้อมูลที่ได้รับจาก Seekda อย่างละเอียด และเตรียมมาตรการเพิ่มเติมหากจำเป็น

ความปลอดภัยของท่านคือสิ่งสำคัญสำหรับเรา

ไมเนอร์ เวเคชั่น คลับ ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับประกาศฉบับนี้ การสำรองที่พักของท่าน หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บไว้ ท่านสามารถติดต่อเราได้ที่ privacy.minorvac@minorvacations.com

ขอแสดงความนับถือ

ไมเนอร์ เวเคชั่น คลับ