Club Points 오너 및 게스트 여러분께,

당사의 기술 파트너인 Seekda와 관련하여 발생한 데이터 보안 사고에 대해 알려드립니다.

Seekda는 Minor Vacation Club의 예약 처리에 사용되는 기술 시스템을 제공하고 있습니다. 최근 Seekda는 해당 시스템에서 보안 사고가 발생한 사실을 확인했습니다.

현재까지 당사가 파악한 정보에 따르면, Minor Vacation Club 예약과 관련된 일부 예약 정보 및 연락처 정보가 영향을 받았을 가능성이 있습니다. 예방 차원에서 고객 여러분께 알려드리기 위해 본 안내문을 발송드립니다.

안내드리는 이유

예약 정보 및 연락처 정보에 접근한 제3자가 실제 예약 또는 과거 예약 정보를 이용하여 사기성 메시지(일명 피싱)를 보낼 수 있습니다. 이러한 메시지는 실제 예약 정보를 언급할 수 있기 때문에 일견 정상적인 안내처럼 보일 수 있습니다.

따라서 Minor Vacation Club 포인트 사용 예약과 관련된 이메일, SMS, WhatsApp 또는 기타 연락을 받으실 경우 각별히 주의해 주시기 바랍니다. 특히 개인정보 확인, 결제 또는 링크 클릭을 요청하는 메시지에 유의해 주십시오.

해당 메시지의 진위여부가 확실하지 않은 경우, 반드시 Minor Vacation Club의 공식 연락처를 통해서만 문의하시기 바랍니다.

영향을 받았을 가능성이 있는 정보

현재까지 당사가 파악한 정보에 따르면, 영향을 받았을 가능성이 있는 정보의 범주는 다음과 같습니다.

– 예약 및 숙박시설 식별 정보

– 성명, 우편 주소, 이메일 주소 및 전화번호

– 예약 및 투숙 정보(도착일 및 출발일, 객실 정보, 투숙 인원, 예약한 서비스 및 예약 상태 포함)

현재까지 파악된 정보에 따르면 영향을 받은 예약 데이터에는 신용카드 번호, 카드 유효기간, 카드 보안 코드(CVC 또는 CVV 등), 은행 계좌 정보가 포함되어 있지 않음을 강조드리고자 합니다.

또한 오너분의 Club Points Ownership 계정 정보가 공개되거나 침해된 사실도 없습니다.

중요 안내

본 안내문은 오 여러분께 정보를 제공하기 위한 목적으로만 발송됩니다. 이번 사고와 관련하여 예약을 확인하거나 개인정보를 업데이트하거나 결제를 진행하실 필요가 없습니다.

이번 보안 사고와 관련하여 Minor Vacation Club은 이메일, SMS, WhatsApp 또는 기타 메시지 채널을 통해 고객님께 개인정보, 예약 정보 또는 결제 정보를 확인하거나 업데이트하도록 요청하지 않습니다.

또한 이번 사고와 관련하여 신용카드 번호, 보안 코드, 비밀번호 또는 기타 로그인 인증 정보를 요청하지 않습니다.

다음과 같은 메시지를 받으실 경우 각별히 주의하시기 바랍니다.

– 예약을 확인하거나 업데이트하도록 요청하는 메시지

– 새로운 결제 또는 추가 결제를 요청하는 메시지

– 신용카드 또는 결제 정보를 입력하도록 요청하는 메시지

– 즉시 조치를 취하도록 재촉하는 메시지

– 결제 또는 예약 웹사이트로 연결되는 링크가 포함된 메시지

– Minor Vacation Club 또는 Seekda에서 보낸 것처럼 보이지만 비정상적이거나 예상하지 못한 내용 또는 긴급한 조치를 요구하는 메시지

의심스러운 메시지를 받으신 경우, 링크를 클릭하거나 의심스러운 첨부파일을 열지 마시고, 해당 메시지에 답장하거나 개인정보 또는 금융정보를 제공하지 마십시오.

이미 의심스러운 링크를 클릭하여 신용카드 또는 결제 정보를 입력했거나 결제를 진행하신 경우에는 즉시 이용하시는 신용카드 회사 또는 은행에 연락하여 해당 거래 또는 메시지를 신고하시기 바랍니다.

현재 진행 중인 조치

Seekda에 따르면, 해당 사고가 확인된 즉시 사고를 차단하고 확산을 방지하기 위한 조치가 취해졌으며, 현재도 해당 보안 사고에 대한 조사가 계속 진행되고 있습니다.

Minor Vacation Club은 상황을 면밀히 모니터링하는 한편, Seekda로부터 제공받은 정보를 신중하게 검토하고 있으며, 그 결과에 따라 추가 조치 필요 여부를 검토중입니다.

오너분들의 보안은 저희에게 매우 중요합니다

이번 사고로 인해 오너 여러분께 불편을 끼쳐드렸음을 유감스럽게 생각하며, 오너분께서 궁금한 사항이 있으실 수 있다는 점을 충분히 이해하고 있습니다.

본 안내문, 예약 또는 Minor Vacation Club이 보유하고 있는 개인정보에 대해 문의사항이 있으신 경우, privacy.minorvac@minorvacations.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

현재 진행 중인 조사 과정에서 중요한 새로운 정보가 확인될 경우, 필요한 시점에 추가 안내를 드리겠습니다.

관심과 이해에 감사드립니다.

감사합니다.

Minor Vacation Club